Gần hai tháng trước thời hạn tắt sóng 2G, Việt Nam vẫn còn 11 tr.iệu thuê bao dùng mạng này và cần đổi thiết bị để tiếp tục sử dụng.
B.áo VnExpress ngày 09/05/2024 có bài viết đưa th.ông tin với tiêu đề: “11 tr.iệu thuê bao di động sắp phải thay điện thoại”. Với nội dung như sau:
Tại tọa đàm về tắt sóng 2G do Cục Viễn th.ông – Bộ Th.ông tin và Truyền th.ông t.ổ ch.ức ngày 18/7, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Viễn th.ông, cho biết lượng thuê bao chỉ sử dụng mạng 2G (2G Only) g.iảm nhanh những tháng gần đây, nhưng vẫn ở mức “tương đối lớn”, với khoảng 11 tr.iệu.
Trong s.ố này, hầu hết đã được nâng cấp sang loại sim hỗ trợ 3G, 4G. Vấn đề còn lại nằm ở thiết bị. Đến ngày 15/9, khi thời hạn tắt sóng 2G diễn ra, thuê bao có nguy cơ kh.ông thể hoạt động nếu kh.ông nâng cấp máy. Điều này đòi hỏi các cơ quan liên quan, cũng như nhà mạng cần có biện pháp tuyên truyền, hỗ trợ để người dùng chuyển đổi thiết bị.
Ông Nguyễn Phong Nhã chia sẻ tại tọa đàm. Ảnh: Anh Dũng
Một nguyên nhân thuê bao 2G vẫn còn nhiều là người dân gặp khó khăn về chi phí khi mua máy. Đối với người dân ở vùng sâu vùng xa, việc đổi thiết bị dù vài trăm nghìn đồng cũng là vấn đề lớn.
Ngoài ra, dù đã cấm máy 2G nhập vào Việt Nam từ 2021, nhiều sản phẩm vẫn được lưu th.ông trên thị trường. Từ tháng 3, các nhà mạng được chỉ đạo kh.ông cho các thiết bị kh.ông hợp quy nhập mạng, giúp g.iảm đáng kể loại máy này.
Tuy nhiên theo ông Nhã, các cửa hàng vẫn còn hàng tồn và có thể xảy ra t.ình trạng hạ giá để xả hàng, thu hồi vốn trong những tháng cuối. Nếu mua phải máy này, người dùng vừa m.ất t.iền vừa kh.ông thể sử dụng sau ngày 15/9.
“Nhà mạng đã có g.iải pháp, dù kh.ông thể hỗ trợ 100%. Với người có hoàn cảnh khó khăn, hộ nghèo, Bộ Th.ông tin và Truyền th.ông đã l.àm việc với các tỉnh, thành phố sử dụng nguồn vốn, tài trợ hợp pháp trên địa bàn để phối hợp với nhà mạng hỗ trợ. Một s.ố tỉnh đã triển khai nội dung này”, ông Nhã cho biết.
Tại tọa đàm, các hệ thống bán lẻ như Thế giới di động, Di động Việt, hãng điện thoại Oppo hay nhà mạng VNPT, Viettel, MobiFone cho biết cũng đã có chính sách hỗ trợ người dùng nâng cấp máy, như nhập thêm sản phẩm 4G với giá dễ tiếp cận, trợ giá đến 50% cho một s.ố sản phẩm để hỗ trợ người dùng nâng cấp.
Một người lớn tuổi ở Đà Nẵng l.àm quen sử dụng điện thoại th.ông minh. Ảnh: Nguyễn Đông
Viettel Telecom, nhà mạng có nhiều thuê bao nhất và cũng còn nhiều thuê bao 2G Only nhất, cho biết trong 6 tháng đầu năm đã thực hiện trợ giá, bán hàng lưu động tới các xã, giúp chuyển đổi hơn hai tr.iệu thuê bao lên 4G. Tuy nhiên, với lượng khách hàng lớn ở nông th.ôn, miền núi, hiện còn 5-6 tr.iệu thuê bao cần chuyển đổi, đặt ra thách thức về năng lực cung cấp thiết bị của thị trường.
“Tôi đề xuất các nhà cung cấp nâng sản lượng. Đây là yếu t.ố quyết định việc chuyển đổi 2G có thành công hay kh.ông. Mong các chuỗi cung cấp thiết bị đầu cuối đảm bảo s.ố lượng để hỗ trợ người dùng”, ông Nguyễn Trọng Tính, Phó Tổng giám đốc Viettel Telecom, nói.
Theo Cục Viễn th.ông, việc dừng công nghệ 2G, 3G là xu thế chung của thế giới. 37 nước đã hoàn toàn dừng 2G, còn lại đặt mục tiêu vào năm 2028-2030. Việt Nam dừng công nghệ 2G trong năm 2024, chỉ giữ lại một phần để hỗ trợ thiết bị chưa có VoLTE, sau đó tắt toàn bộ mạng vào 2026 trước khi tiến tới dừng công nghệ 3G năm 2028.
Quyết định này là động lực đưa người dân chuyển sang 4G và smartphone, từ đó có thể l.àm quen với dịch vụ trên môi trường s.ố, tiếp cận dịch vụ s.ố, dần dần hình thành xã hội s.ố, với mục tiêu tạo điều kiện cho người sử dụng tiếp cận công nghệ mới. Ngoài ra, việc dừng công nghệ 2G giúp nhà mạng hiệu quả hơn trong việc khai thác mạng lưới, g.iảm t.ốn kém, tăng hiệu quả sử dụng tần s.ố, nhà trạm, nguồn điện, tập trung nguồn lực cho công nghệ tiên tiến như 5G.
Tiếp đến, tạp chí Viet times ngày 21/07/2024 cũng có bài đăng liên quan với th.ông tin:Dừng 2G, người dân muốn đổi điện thoại sang 4G có được hỗ trợ gì kh.ông? Nội dung được đưa như sau:
Khi thời điểm dừng dịch vụ 2G đang đến gần, nhu cầu đổi điện thoại và đổi SIM sẽ gia tăng nhanh chóng. Liệu người dùng có những hỗ trợ nào khi đổi điện thoại 2G lên 4G?
Từ 16/9 tới đây, người dân đang sử dụng điện thoại 2G sẽ phải đổi sang điện thoại hỗ trợ công nghệ 3G hoặc 4G để tiếp tục sử dụng dịch vụ
Tại tọa đàm “Tắt sóng 2G, người dân cần chuẩn bị gì” được VietnamNet và Cục Viễn th.ông phối hợp t.ổ ch.ức mới đây, ông Đoàn Quang Hoan, Phó Chủ tịch Hội vô tuyến điện tử đã nêu lên băn khoăn của mình về công tác hỗ trợ người dân chuyển đổi thiết bị di động.
Ông Hoan cho rằng điều quan trọng nhất với những người dùng 2G là kinh phí đổi điện thoại 4G. Đa phần những người dùng 2G s.ống ở vùng nông th.ôn, khả năng tài chính hạn hẹp. Khi tắt sóng 2G, l.àm sao đảm bảo để người dân nhận được điện thoại với mức giá ưu đãi nhất mà họ có thể chi trả. Ngoài ra, người dân cũng cần được trang bị kỹ năng sử dụng điện thoại th.ông minh.
Cũng theo ông Đoàn Quang Hoan, các dịch vụ viễn th.ông thiết yếu – bao gồm thoại và nhắn tin – phải được duy trì liền mạch khi người dân tiến hành đổi thiết bị.
Hỗ trợ từ các nhà mạng và đại lý bán lẻ
Đại diện các nhà mạng tại Việt Nam bao gồm Viettel, VNPT, MobiFone, VietnamMobile và thậm chí cả nhà mạng ảo VnSky đều cam kết sẽ cung cấp đầy đủ máy 4G giá rẻ cho những người dùng muốn đổi từ điện thoại 2G sang 4G.
Ông Nguyễn Trọng Tính, Phó TGĐ Viettel Telecom cho biết, công ty đã đưa ra những chính sách hỗ trợ rất đáng kể cho khách hàng 2G như g.iảm giá máy từ 30-50%; miễn phí máy 4G khi mua gói cước từ 6-12 tháng; trợ giá 50% khi khách hàng chuyển đổi lên 4G kèm gói cước; tặng 28GB data, tặng 12 tháng xem truyền hình TV 360; tặng 5 phút gọi trong 7 ngày.
Để những người dùng 2G ở vùng nông th.ôn, vùng sâu biết được chính sách này, Viettel Telecom đã t.ổ ch.ức truyền th.ông sâu rộng th.ông qua tổ công nghệ s.ố cộng đồng và những người có uy tín trong cộng đồng. Hàng tuần, Viettel Telecom t.ổ ch.ức bán hàng lưu động đến tận cấp xã. Công ty cũng có các điểm hỗ trợ chuyển đổi 24/7.
Theo ông Tính, trong thời gian qua, các điểm bán hàng của Viettel Telecom đã bán ra khoảng 500.000 máy, một nửa trong đó là smartphone dưới 3 tr.iệu đồng. Tuy nhiên, Viettel vẫn còn khoảng 4-5 tr.iệu thuê bao 2G đang hoạt động trên mạng lưới và việc để họ chuyển sang sử dụng mạng 4G cần có nỗ lực truyền th.ông mạnh mẽ hơn nữa.
Một nhà mạng lớn khác là VinaPhone cũng đang đẩy mạnh việc thay thế các trạm 2G bằng các trạm thu phát 4G ở các vùng nông th.ôn, vùng sâu, vùng xa. Ông Lê Đắc Kiên, Phó Tổng giám đốc VNPT cho biết nhà mạng này hiện đang dùng tần s.ố 900 MHz phủ sóng 2G rất xa. Khi dừng dịch vụ, chắc chắn một s.ố khách hàng sẽ bị ảnh hưởng, nhất là các ngư dân.
Tuy nhiên, VinaPhone đã chuẩn bị sẵn sàng các smartphone giá rẻ, hoặc các loại điện thoại phím bấm (feature phone) có hỗ trợ 4G. Người dùng 2G hoàn toàn yên tâm do việc trải nghiệm những mẫu điện thoại phím bấm thế hệ mới đó cũng kh.ông khác gì chiếc máy cũ mà họ đang dùng.
Mặc dù VinaPhone đã có các mẫu điện thoại 4G giá rẻ và các gói cước hỗ trợ người dùng 2G chuyển đổi, nhưng ông Kiên nói rằng rất khó để trợ giá được cho tất cả các khách hàng 2G. Ông cũng mong muốn nhà nước có quỹ viễn th.ông công ích để hỗ trợ thêm.
Hiện tại VinaPhone đang còn khoảng 1,5 tr.iệu thuê bao 2G trên mạng lưới cần chuyển đổi.
Về phía nhà mạng MobiFone, ông Bùi S.ơn Nam – Phó Tổng giám đốc cho biết hiện tại trên mạng lưới của công ty chỉ còn khoảng gần 1 tr.iệu thuê bao 2G đang hoạt động, tuy nhiên, tất cả các thuê bao 2G đều đang sử dụng SIM 4G. Vì thế, khách hàng chỉ cần thay điện thoại là có thể sử dụng mạng 4G mà kh.ông cần đổi SIM.
Tổng hợp
Theo SHTT
– https://vnexpress.net/11-trieu-thue-bao-di-dong-sap-phai-thay-dien-thoai-4771788.html
– https://viettimes.vn/dung-2g-nguoi-dan-muon-doi-dien-thoai-sang-4g-co-duoc-ho-tro-gi-khong-post176652.html
